Online-Streitbeilegung (OS-Plattform)
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Unsere Email-Adresse für Anfragen lautet: info@dus-transfer.vip.
Verbraucherstreitbeilegung gemäß VSBG
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).
Direkte Kontaktaufnahme bevorzugt
Sollten Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden sein, bitten wir Sie, sich zunächst direkt an uns zu wenden. In den meisten Fällen lässt sich eine Lösung schnell und unkompliziert finden.